Garantizamos la calidad de nuestros productos entre 5 y 10 años
En Casetas de Jardín ABC valoramos mucho la calidad y competencias técnicas. Es la razón por la cual estamos seguros en dar la garantía contra putrefacción de madera que va hasta 10 años (dependiendo del producto). Cada producto lleva la descripción de materiales y decimos de manera explícita que garantías tiene.
En todos nuestros productos de madera utilizamos abeto nórdico de crecimiento lento y pino con marcado CE. Nuestros socios fabricantes y nosotros mismos estamos certificados por el FSC, lo que es garantía de nuestra sostenibilidad. Nuestros procesos de fabricación han sido desarrollados de acuerdo con las normas ISO 9001 e ISO 14001 lo que nos permite minimizar errores y mantener la producción eficiente.
Condiciones para mantener la garantía del producto válida
Damos la garantía contra la putrefacción siempre cuando el producto haya recibido el cuidado adecuado durante y después del montaje.
La presente garantía pierde su validez si
- El producto montado ha sido modificado o personalizado de alguna manera;
- La persona que está haciendo reclamaciones no es el comprador original del producto;
- El producto montado no ha sido tratado de manera anual ni según los consejos del fabricante;
- El producto no ha sido construido, ajustado o montado correctamente según las instrucciones;
- El producto no ha sido montado sobre un hormigón sólido y de tamaño adecuado a menos de 60cm de cualquier obstáculo (paredes, arboles, vallas, etc.) para evitar que la humedad se introduzca en la madera;
- El tejado ha sido puesto de manera incorrecta o ha sido dañado, lo que resultó en la filtración del agua.
El primer paso para que la garantía siga siendo válida es tratamiento regular de todas las piezas de madera con una pintara o cualquiera otra sustancia de protección para madera (leer más en Mantenimiento de productos de madera).
En el caso de un producto que ha sido tratado con temperatura (tratamiento termal) o ha sido pintado en nuestras fábricas, incluiremos instrucciones de mantenimiento juntas con el manual del montaje.
En el caso de dudas o preguntas, consulta “Términos y condiciones” o contáctanos directamente